Tercer galardón de Ford Chairman’s Award
El Chairman’s Award es un galardón a nivel europeo instituido por Ford Motor Company que, en la práctica, es el premio más importante que la marca del óvalo concede a su Red de Concesionarios oficiales. Una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de la misma en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso se ha mostrado especialmente satisfecho de presidir un acto en el que se reconocen los esfuerzos de los concesionarios con estos galardones, y ha declarado en el momento de la entrega que: “Ford y su red de concesionarios formamos un equipo, y por ello debemos trabajar en sintonía para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, ya que esa es la clave del éxito. Por ello, me gustaría hacer mención especial al excelente trato y servicio que se ofrece desde Ford Easo Motor. Esta concesión ha demostrado unos elevados niveles de eficacia y profesionalidad en toda su actividad, lo que le hace digna merecedora de este premio, el tercero de muchos por llegar sin duda”.
El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del Chairman’s Award.
Durante la entrega, Jon Tolaretxipi – Director Gerente del Grupo Easo Motor – ha declarado que: «Este Chairman es un reconocimiento al trabajo que realiza todo nuestro equipo para conseguir satisfacer todas las necesidades referentes a la movilidad de nuestros clientes”.
Una vez finalizada la entrega, directivos y empleados de Ford Easo Motor han podido celebrar el premio con un cocktail de Bokado en las mismas instalaciones de Oiartzun-Lintzirin. Tras el acto, el equipo directivo de Ford España y Jon Tolaretxipi se han desplazado hasta el Palacio de Miramar para ser entrevistados en directo por el equipo Contigo en la Playa, de Teledonosti, y se han sacado una foto de grupo en los jardines del Palacio junto a un precioso Ford Focus ST-Line y con las impresionantes vistas a la Bahía de La Concha.
Para redondear la jornada, han degustado un delicioso menú en la sociedad gastronómica Gaztelubide situada en la Parte Vieja de Donostia – San Sebastián. Allí se han juntado, por parte de Ford España, su presidente Jesús Alonso; Javier Pardeiro, Director Comercial; Octavio Morillas, Director de Ventas, y Gonzalo Calvo, Director de Postventa; y por parte de Ford Easo Motor, su presidente Luis Mujika; Antxon Vertiz, Consejero; Jon Tolaretxipi, Director Gerente; Ibon Garcia, Director Comercial; Iñaki Martiarena, Director de Postventa, y Koldo Mujika, Gerente de Carbizkaia. En definitiva, una gran jornada para festejar el tercer Chairman’s Award que recibe Ford Easo Motor. Zorionak a todo el equipo!